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En Genesis, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que nos proporcionas al utilizar nuestro sitio web y realizar compras en nuestra tienda.

Información que recopilamos

Cuando realizas una compra, creas una cuenta o te comunicas con nosotros, podemos recopilar la siguiente información:

• Nombre completo.

• Dirección de envío y facturación.

• Número de teléfono.

• Dirección de correo electrónico.

• Información relacionada con tus pedidos.

• Información de pago procesada de forma segura por nuestros proveedores de pago.

Uso de la información

La información recopilada se utiliza para:

• Procesar y gestionar tus pedidos.

• Coordinar el envío y la entrega de los productos.

• Brindar atención al cliente.

• Enviar notificaciones relacionadas con tu compra.

• Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de compra.

• Cumplir con las obligaciones legales aplicables.

Protección de la información

Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o divulgaciones indebidas.

Compartición de información

Podremos compartir únicamente la información necesaria con terceros que participan en la operación de nuestra tienda, incluyendo:

• Proveedores de servicios de pago.

• Empresas de mensajería y logística.

• Plataformas tecnológicas que permiten el funcionamiento de la tienda.

Estos terceros utilizarán tu información únicamente para prestar los servicios contratados y conforme a sus propias políticas de privacidad.

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Puedes solicitar en cualquier momento:

• Acceder a la información personal que tenemos sobre ti.

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• Limitar u oponerte al tratamiento de tus datos en los casos permitidos por la legislación aplicable.

Para ejercer estos derechos, puedes comunicarte con nosotros mediante los datos de contacto publicados en nuestro sitio web.

Conservación de la información

Conservaremos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política y con las obligaciones legales correspondientes.

Cambios a esta política

Genesis podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestros servicios, procesos o en la legislación aplicable. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en este sitio web.

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente a través de los medios de contacto disponibles en nuestro sitio web.