Información de Contacto

En Genesis, estamos comprometidos con brindarte una atención rápida y eficiente. Si tienes dudas sobre un pedido, nuestros productos o cualquier otro tema, estaremos encantados de ayudarte.

Horario de atención

Lunes a viernes: 9:00 a.m. – 6:00 p.m. (Hora del Centro de México)

Nuestro equipo responderá tu solicitud en un plazo aproximado de 24 a 48 horas hábiles.

Medios de contacto

Correo electrónico: [ventasgenesismx650@gmail.com]

WhatsApp: [+52 5649012806]

Sitio web: [genesismx.store]

Atención al cliente

Puedes contactarnos para:

• Consultar el estado de tu pedido.

• Solicitar cambios, devoluciones o reembolsos.

• Resolver dudas sobre nuestros productos.

• Obtener asistencia antes o después de tu compra.

• Reportar algún inconveniente con tu pedido.

Seguimiento de pedidos

Si deseas consultar el estado de un pedido, por favor incluye la siguiente información en tu mensaje:

• Nombre completo.

• Número de pedido.

• Correo electrónico utilizado durante la compra.

Esto nos permitirá brindarte una atención más rápida y eficiente.

Compromiso con nuestros clientes

En Genesis trabajamos para ofrecer una experiencia de compra segura, transparente y confiable. Nuestro equipo está disponible para atender tus consultas y resolver cualquier inconveniente de la mejor manera posible.

Agradecemos tu confianza y preferencia.